Especialización Técnica & Trayectoria

Ingeniero de Sistemas con más de 10 años de experiencia internacional liderando el soporte avanzado, la administración de servidores y la gestión de infraestructuras críticas para grandes corporaciones globales. Mi enfoque combina una sólida base de ingeniería con la resolución eficiente de incidencias complejas bajo estrictos acuerdos de nivel de servicio (SLA).

🛠️ Áreas de Dominio Técnico

• Arquitectura de Soporte Avanzado (L1 / L2 / L3): Resolución de incidencias complejas de infraestructura, escalado técnico y soporte integral a sistemas críticos corporativos.

• Administración de Sistemas e Identidades (IAM): Gestión experta de entornos Microsoft Windows Server, Active Directory local, Azure AD (Entra ID), despliegue de políticas de grupo (GPOs) y hardening de sistemas.

• Infraestructura, Maquetación y Despliegue: Creación, configuración y automatización de imágenes de sistemas (maquetación), enrolamiento de dispositivos corporativos, empaquetado de software y aplicación automatizada de parches de seguridad.

• Gestión de Servicios de TI (ITSM): Operación experta bajo metodologías ágiles y marcos de trabajo corporativos utilizando plataformas líderes de la industria como ServiceNow, Jira Service Desk y BMC Remedy.

• Automatización y Bases de Datos: Fundamentos sólidos en entornos Linux, automatización de tareas y gestión de permisos a nivel DBA (administración de espacio en disco, asignaciones y privilegios).

💼 Experiencia Destacada en Proyectos

A lo largo de mi trayectoria, he tenido el privilegio de colaborar, desplegar infraestructura o brindar soporte técnico avanzado en proyectos de alta exigencia para clientes y firmas líderes globales como:

• Sector Telecomunicaciones & Consultoría: Telefónica, Accenture, Inetum, Entelgy, Irium.

• Sector Financiero / Banca: Banco Santander, BBVA.

• Servicios Corporativos & Logística: Securitas, Codename64, Manpower, IMAN Temporing.